Passer d’une banque classique à une banque en ligne n’est pas chose aisée. Et pourtant, les avantages d’une banque en ligne sont nombreux en comparaison avec un établissement bancaire classique, à commencer par les tarifs. Mais les avantages ne s’arrêtent pas à cela. Entre les applications variées et complètes, les conseillers toujours accessibles, les prix attractifs, le choix de la banque en ligne permet de réaliser de sérieuses économies, tout en étant beaucoup plus libre et autonome. Pour bien choisir sa banque, il faut déterminer ses besoins. Certaines banques en ligne sont axées sur le crédit ou la gestion classique, tandis que d’autres sont orientées vers l’épargne. Aussi, mieux vaut-il comparer plusieurs établissements bancaires, avant de jeter son dévolu sur l’un d’eux les yeux fermés.
ING Direct
Avec ING Direct, l’utilisation du compte est classique et relativement simple. Le compte courant offre des prestations complètes afin de répondre aux besoins de tous. Une carte bancaire Gold Mastercard est proposée gratuitement de manière annuelle. Les maîtres-mots d’ING Direct sont : Simplicité et Transparence, ce qui rassure à tout point de vue. Performant et réactif, le service clientèle est à l’écoute de sa clientèle afin de toujours trouver des réponses ou des solutions. Au niveau des prix, la gestion du compte est quasi gratuite, tandis que les frais bancaires sont nettement inférieurs à ceux de la concurrence. Si l’on devait évoquer les points faibles, seuls le Livret Orange et l’offre de crédit pêchent et manquent de compétitivité.
Boursorama Banque
Avec Boursorama Banque, les futurs clients ont accès à un compte courant ultra complet. Les services proposés sont gratuits et variés afin de répondre à une clientèle exigeante en quête d’une plus grande autonomie. Au niveau des cartes bancaires, qu’il s’agisse de la Premier ou de la Visa Classic, elles sont toutes deux gratuites. Depuis de nombreuses années, cette banque en ligne a la réputation d’être la plus compétitive et la moins chère du marché bancaire français. La plupart des services sont gratuits. Pour ce qui est des crédits immobiliers, il est possible de faire une simulation en ligne avant de se décider. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous avec un conseiller. Cette démarche, totalement novatrice, est accessible uniquement auprès de Boursorama qui a toujours une longueur d’avance sur la concurrence. Par contre, l’épargne est peu attractive et les taux loin d’être compétitifs.
BforBank
L’espace client est simple d’accès, intuitif et ultra confortable par rapport aux autres banques en ligne. Les services sont variés et complets, ce qui accroît l’autonomie de l’utilisateur. Si la carte bancaire Visa Premier est totalement gratuite dès les premiers mois d’adhésion, elle est payante par la suite. Au niveau de l’épargne, les taux sont alléchants au début, avec une prime d’ouverture de compte. Ensuite, le livret d’épargne BforBank est équivalent à ceux de la concurrence. Par contre, il faut tout de même noter que les frais de dossiers sont inexistants, tandis que les frais de gestion sont nettement inférieurs par rapport aux autres banques. Et pour rester toujours connecté, les applications sont simples, agréables et ultra design. Le petit bémol de cette banque est son manque d’accessibilité. Il faut en effet justifier de revenus mensuels de 1 800€ pour espérer ouvrir un compte. L’offre de crédit immobilier reste encore en attente.
Hello Bank
Intuitif, attractif et ultra moderne, le compte courant séduit de plus en plus de personnes. Les opérations bancaires courantes peuvent être réalisées simplement. Les cartes bancaires, Premier, Classic ou Electron, sont accessibles gratuitement selon les revenus. Ultra réactifs et à l’écoute, les conseillers sont disponibles par mail ou téléphone selon le type de demande. En cas de besoin, les guichets de la banque BNP Paribas sont accessibles pour un dépôt d’espèces ou de chèques, ce qui évite tout envoi postal. Cette banque est également peu onéreuse du marché, si on la compare à Hello Bank, Boursorama et ING Direct. Et pour être toujours au fait de l’actualité, les conseillers sont actifs sur les réseaux sociaux : la transparence y est à l’honneur. Par contre, l’assurance vie ne présente guère d’avantages.
Fortuneo Banque
Ouvrir un compte chez Fortuneo Banque permet d’avoir accès à la plupart des opérations courantes de manière gratuite. Les offres de bienvenue sont récurrentes et les cartes bancaires gratuites afin d’inciter les clients à venir. Qui ne serait pas tenté par la somptueuse World Elite Mastercard ? Cette banque joue la carte de l’attractivité avec des prix assez bas. En plus des services classiques, Fortuneo Banque permet aux traders confirmés comme débutants de s’exprimer et de trouver ce dont ils ont besoin. Par contre, le service clientèle est loin d’être au top. La prise en charge téléphonique peut s’avérer trop longue : la patience est de mise. Enfin, inutile de contacter cette banque en cas de besoin de crédits : il n’y en a pas.
Monabanq
Cette banque joue la carte de l’accessibilité. Il n’y a aucune contrainte de revenu. Tout le monde peut ouvrir un compte auprès de Monabanq. Il est donc compréhensible que les intermittents du spectacle, les autoentrepreneurs, les étudiants ou les demandeurs d’emploi se tournent vers cette banque en ligne. Performant, le service clientèle attribue un conseiller attitré à chaque client qui aura de fait toujours la même personne au téléphone. La communication peut se faire par téléphone, chat ou mail selon le besoin. Pour retirer ou déposer des espèces ainsi que des chèques, il suffit de se rendre dans les guichets de la CIC. Les crédits à la consommation sont intéressants. Il faut dire que les taux sont assez bas et les frais de dossier inexistants. Par contre, si le compte courant est simple d’accès, il est aussi payant : 2€ par mois, ce qui est très peu par rapport aux banques classiques. Enfin, si les offres de crédits sont nombreuses, il vaut mieux tenir compte des taux nettement supérieurs à ceux des autres banques.
Avant d’ouvrir un compte, il est conseillé d’évaluer ses besoins, puis de comparer les offres, services et tarifs des différents organismes bancaires. Toutes les banques en ligne ne se valent pas. Chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Quoi qu’il en soit, une banque en ligne offre toujours des tarifs plus bas qu’une banque physique ordinaire.